iステップ（アイステップ）をご存じですか？
iステップは、インスタグラムでメッセージを通じで顧客対応や商品、コンテンツの訴求が自動で行えるサービスです。
従来の自動サービスは、META社（インスタグラムの会社）非公式のサービスが多く、使用にはアカウント凍結のリスクがありました。
しかし、このiステップは、META社公認のサービスであり、アカウント凍結のリスクがゼロです。
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iステップでできること
iステップでは、インスタグラム上で様々なことが自動化できます。例えば以下のようなことができます。
- フィード、ストーリーズ、ライブ配信へのコメントやリアクションに対して自動返信
- メンション、リールを活用した拡散を自動化
- 抽選機能によりプレゼントキャンペーンを自動化
- お問い合わせや診断コンテンツをチャットボットで自動化
- アンケート昨日によりユーザーインサイトを可視化
ひとつずつ、詳しく説明します。
フィード、ストーリーズ、ライブ配信へのコメントやリアクションに対して自動返信
フィード投稿に寄せられるコメントに対して自動でDM（ダイレクトメール）の送付が可能です。
- クリエイティブ投稿
- ユーザーがコメント
- 湖面と内容に応じてDMを自動送信
- コメント内容に応じて返信内容を変えることが可能
- ユーザーのコメントの習慣化
- ユーザーコミュニケーション強化
- アルゴリズム評価
- ユーザーの関心度合いのアップ
ストーリーズに寄せられるコメント・リアクションに対して自動でDMの送付が可能です。
- クリエイティブ投稿
- ユーザーがコメント
- コメント内容に応じてDMを自動送信
- ユーザーのコメントの習慣化
- アルゴリズム評価アップ
- ユーザーの関心度合いアップ
- クーポン配布、限定資料の送付
- コメントの内容ごとに返信文章を変更
インスタグラムライブ中に指定キーワードをコメントした人にDM送信
- インスタライブを実施
- ユーザーが指定コメント
- コメント内容に応じてDMを自動送信
- ユーザーのコメントの習慣化
- アルゴリズム評価アップ
- ユーザーの関心度合いアップ
- クーポン配布、限定資料の送付
- コメントの内容ごとに返信文章を変更
メンション、リールを活用した拡散施策を自動化
ストーリーズでメンションを活用して気軽なクーポン施策が可能
- ユーザーがメンションストーリーを投稿
- メンションしてくれた方にDM送信
- UGCの創出
- 再来店率の向上
- ユーザーの関心度合いのアップ
- 露出強化
リールから新規フォロワー、潜在層リストを獲得
- クリエイティブ投稿
- ユーザーがコメント
- コメント内容に応じてDMを自動送信
- ユーザーのコメントの習慣化
- アルゴリズム評価アップ
- ユーザーの関心度合いアップ
- クーポン配布、限定資料の送付
- コメントの内容ごとに返信文章を変更
抽選機能によりプレゼントキャンペーンを完全自動化
プレゼントキャンペーンにかける工数を大幅カットできます。
- プレゼントキャンペーンについて投稿
- ユーザーがメンション投稿
- 参加者全員に当選、落選通知
- 認知度、フォロワー数の向上
- 参加者全員とのコミュニケーション
- キャンペーンにかける工数を大幅削減
- 落選者にも連絡をお送りすることでブランド品質を担保
診断コンテンツをチャットボットで自動化
診断コンテンツによりユーザーのファン化促進・他社との差別化が可能です。
- エンゲージメント率の向上
- 貴社商品の宣伝
- ユーザーコミュニケーション強化
- アルゴリズム評価アップ
- 他社との差別化
アンケート機能によりユーザーインサイトを可視化
アンケートで生の声や顧客データを獲得できます。
- ユーザーにアンケートを送信
- 管理画面で情報を一元管理し、答えてもらった情報は自動で管理画面に反映
- 自由記述、選択肢式などを設定可能
- アンケート回答者のみにクーポンや資料などインセンティブ送付可能
- プレゼントキャンペーンと組み合わせて実施可能
- 回答情報は管理画面に自動反映
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自動アクションの発動条件
アカウントフェーズに合わせて様々な施策を実行することができます。
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導入事例と実績
国内の様々な著名人、インフルエンサーが既にiステップを導入しています。
DJ社長様
SHO｜1分で学べる仕事術様
山田優様
ショーマン✈国内の映え旅情報様
晴れる屋2様
北海道倶知安観光協会様
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ご利用料金
ご利用料金は、初期費用無料、月額22,000円でのご利用が可能です。
当記事の下部にあるリンクから14日間限定の無料お試し使用が可能です。
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よくある質問
- インスタグラム公式のサービスですか？
-
はい、インスタグラムの公式APIを利用したサービスです。
- コメントやタグ付けが無くてもDM送信できますか？
-
できません。投稿や、ストーリーにコメント、スタンプなどのリアクション、アカウントのタグ付けをユーザーにしてもらう必要があります。
- DM送信数に制限はありますか？
-
制限はありません。
- 自動と手動対応、切り替えて行うことはできますか？
-
可能です。顧客共通の対応を自動で、顧客個別の対応は手動で、といった運用を行うことが可能です。
- フォロワーでないと、DM自動送信できませんか？
-
フォロワーでなくとも送信可能です。
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